Jeder Anruf wird angenommen.
Auch wenn Sie auf der Baustelle sind oder Feierabend haben: Ein KI-Assistent nimmt für Ihren Betrieb ab, nimmt das Anliegen auf und erkennt Notfälle nach Ihren Regeln. Zum Start für viele Gewerke, vom SHK-Betrieb bis zur Kfz-Werkstatt. Melden Sie Ihr Interesse, dann sagen wir Ihnen Bescheid, sobald es losgeht.
Offen von Anfang an
Ihr Assistent sagt, dass er eine KI ist.
Gleich in der Begrüßung, bei jedem Anruf, und das lässt sich nicht abschalten. Fragt jemand nach, bestätigt er es noch einmal. So weiß jeder Anrufer, mit wem er spricht.
AssistentGuten Abend, hier ist der digitale KI-Assistent von Sanitär Muster. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferBei uns läuft Wasser aus einem Rohr im Keller.
AssistentDas ist ein Notfall. Drehen Sie bitte, wenn möglich, den Hauptwasserhahn zu. Ich brauche noch Ihren Namen, eine Rückrufnummer und die Adresse.
Was er tun wird
Wie eine gute Bürokraft am Telefon.
Anliegen aufnehmen
Notfall, Terminwunsch oder Frage: Er klärt das Anliegen, notiert Name, Rückrufnummer und Einsatzadresse und fasst alles zusammen.
Notfälle erkennen
Was bei Ihnen als Notfall gilt, legen Sie fest, etwa Rohrbruch oder Rückstau. Heizungsausfall nur unter der Bedingung, die Sie wählen.
Gasgeruch: sofort raus
Bei Gas- oder Abgasgeruch sagt er dem Anrufer, das Gebäude zu verlassen und von draußen den Gas-Notdienst oder die 112 anzurufen. Das ist fest eingebaut.
Termine und Rückrufe
Er nimmt Terminwünsche auf und sagt einen Rückruf zu. Preise nennt er nur, wenn Sie sie hinterlegt haben, und nichts erfindet er dazu.
Ihre Öffnungszeiten
Sie hinterlegen, wann Ihr Büro besetzt ist, auch mit Mittagspause. Ihr Einzugsgebiet kennt er ebenfalls.
Erst nach Ihrer Freigabe
Kein Assistent geht ans Telefon, bevor wir ihn mit Ihnen eingerichtet und mit Testanrufen geprüft haben.
Für welche Betriebe
Für viele Gewerke ab dem ersten Tag.
Jedes Gewerk bekommt seine eigenen Notfälle und Sicherheitshinweise, zum Beispiel Gasgeruch bei SHK oder Stromschlag bei Elektro. Diese Gewerke sind zum Start dabei, Schlüsseldienst und Rohrreinigung nur mit festen Preisen, die der Assistent jedem Anrufer nennt:
Sanitär, Heizung, KlimaElektroDachdeckerKfz-WerkstattMalerSchreinerGlaserSchlüsseldienstRohr- und Kanalreinigung
Noch nicht buchbar
Gut zu wissen
Häufige Fragen.
Was wir heute schon sagen können.
01Was kostet der Assistent?
Das legen wir zum Start fest. Wer Interesse gemeldet hat, erfährt den Preis als Erstes. Wer sich jetzt einträgt, sichert sich als Frühstarter einen Preisvorteil: 20 % lebenslang auf die Grundgebühr für die ersten 100 Anmeldungen, bei Buchung innerhalb von 30 Tagen nach dem Start. Gilt, solange der Vertrag ohne Unterbrechung läuft.
02Behalte ich meine Telefonnummer?
Ja. Sie richten eine Rufumleitung ein, zum Beispiel nach dem dritten Klingeln oder außerhalb Ihrer Öffnungszeiten. Ihre Kunden wählen weiter Ihre gewohnte Nummer.
03Wie erfahre ich, wer angerufen hat?
Nach jedem Anruf bekommen Sie eine E-Mail mit Name, Nummer und Anliegen des Anrufers. So können Sie gezielt zurückrufen.
04Was passiert bei einem echten Notfall?
Der Assistent erkennt Notfälle nach Ihren Regeln und stellt sofort zu Ihrer Bereitschaft durch. Erreicht er niemanden, alarmiert er sie per SMS. Bei Gasgeruch schickt er den Anrufer zuerst aus dem Haus und zum Gas-Notdienst.
05Wissen die Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent sagt es gleich in der Begrüßung, so ist es vorgeschrieben. Die meisten Anrufer stört das nicht, solange ihr Anliegen aufgenommen wird.
Der nächste Schritt
Bescheid bekommen, sobald es losgeht.
Unverbindlich und ohne Zahlung. Wir schreiben Ihnen nur zu diesem Produkt.
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