1. Administrator danych
Administratorem jest Medienfuchs GmbH, Technologiezentrum Werk24, Werkstraße 24, 71384 Weinstadt-Endersbach, Niemcy, reprezentowana przez Irene Ruof. E-mail: info@medienfuchs.gmbh. Telefon: +49 7151 9458482.
2. Hosting i techniczne dane dostępu
Nasza witryna i powiązana baza zapytań są hostowane przez Febas, którego właścicielem jest Roman Baumgärtner, Ostlandstraße 5, 49565 Bramsche, Niemcy. Serwery znajdują się w Niemczech. Febas przetwarza w naszym imieniu dane niezbędne do technicznego działania witryny.
Podczas odwiedzania witryny przetwarzane są techniczne dane dostępu: adres IP, data i godzina, żądany adres, status odpowiedzi, ilość przesłanych danych, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz poprzednio odwiedzona strona (referrer), jeśli przeglądarka ją przekazuje. Przetwarzanie służy udostępnianiu witryny, analizie błędów i ochronie przed atakami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznego i sprawnego działania, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do tych celów, a przy konkretnych incydentach bezpieczeństwa — do ich wyjaśnienia.
3. Formularz, e-mail i telefon
Do obsługi zapytania przetwarzamy e-mail, wiadomość i wybraną usługę oraz dobrowolnie podane imię, nazwisko i firmę. Formularz zapisuje też język, wariant projektu, czas wpływu, status, numer sprawy i wersję informacji w MariaDB. Klucze techniczne zapobiegają duplikatom. Odbiór potwierdzamy dopiero po udanym zapisie.
W celu obsługi zapytania przesyłamy podane dane kontaktowe, obszar usług, wiadomość i numer referencyjny również na naszą skrzynkę info@medienfuchs.gmbh. Połączenie z serwerem pocztowym jest szyfrowane. Aby zapewnić niezawodną wysyłkę, zapisujemy status, daty oraz liczbę prób. W razie przejściowych problemów wysyłka jest ponawiana.
Dla zapytań dotyczących umowy z Tobą lub działań przedumownych na Twoje żądanie podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach, zwłaszcza kontaktów firmowych, stosujemy lit. f. Uzasadnionym interesem jest właściwa odpowiedź i utrzymywanie kontaktów biznesowych. Dane z e-maili i rozmów przetwarzamy w tych samych celach.
Podanie danych jest dobrowolne, nie wynika z ustawy ani umowy. Bez adresu e-mail i wiadomości nie obsłużymy formularza. Możesz zadzwonić. Zapytania nie są automatycznie używane w reklamie ani do trenowania AI.
4. Ochrona przed nadużyciami
Aby ograniczyć automatyczne zapytania, sprawdzamy niewidoczne pole i liczbę zgłoszeń. Z IP tworzymy skrót z tajnym kluczem; IP nie zapisujemy przy zapytaniu. Skrót i licznik dotyczą okna 15 minut. Wygasłe liczniki usuwamy przy kolejnym udanym zapytaniu lub codziennym czyszczeniu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO i interes w dostępności oraz bezpieczeństwie formularza.
5. Odbiorcy i przechowywanie
Dostęp otrzymują osoby obsługujące zapytanie oraz dostawcy techniczni w zakresie niezbędnym do działania witryny i komunikacji. Dostawcy przetwarzający dane w naszym imieniu działają jako podmioty przetwarzające. Dalsze przekazanie danych wymaga podstawy prawnej. Witryna i baza zapytań działają w Niemczech. Odwiedzanie stron nie powoduje połączeń z zewnętrznymi usługami analitycznymi ani marketingowymi.
Usuwamy zapytania po zakończeniu obsługi, o ile nie ma dalszych pytań, obowiązku przechowywania lub potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Przy zawarciu umowy dokumenty biznesowe podlegają właściwym terminom handlowym i podatkowym. Obowiązkowe przechowywanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO, ochrona roszczeń na lit. f.
Te same kryteria usuwania dotyczą powiadomień w skrzynce e-mail. Metadane wysyłki są usuwane wraz z powiązanym zapytaniem. Samo usunięcie zapytania z bazy danych nie usuwa automatycznie wiadomości e-mail; jest ona usuwana osobno w ramach tego samego procesu.
6. Język, cookies i osadzone treści
Język jest określany przez adres strony. Nie używamy plików cookie językowych, analitycznych ani reklamowych.
Na potrzeby nawigacji, w tym funkcji wstecz i dalej, witryna zapisuje adres bieżącej strony wraz z ewentualnymi parametrami URL w pamięci sesyjnej przeglądarki (sessionStorage). Wpis dotyczy sesji danej karty i jest aktualizowany przy zmianie strony. Jest usuwany po zakończeniu sesji; funkcja przywracania sesji przeglądarki może go odtworzyć. Nie zapisujemy tam danych formularza ani treści stron.
Dane formularza pozostają wyłącznie w pamięci do skutecznego wysłania albo opuszczenia, odświeżenia lub zamknięcia strony formularza. Niezbędny do nawigacji zapis i dostęp opierają się na § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG. Jeżeli przetwarzane są dane osobowe, podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnej nawigacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Fonty, obrazy, ikony i oprogramowanie 3D pochodzą z naszej strony. Animacje są obliczane w przeglądarce. Nie osadzamy zewnętrznych filmów, newsletterów, analityki ani wtyczek społecznościowych. Linki zewnętrzne podlegają politykom ich dostawców.
7. Prawa i sprzeciw
Na warunkach przewidzianych prawem przysługują prawa dostępu (art. 15 RODO), sprostowania (16), usunięcia (17), ograniczenia (18) i przenoszenia danych (20). Udzielanie informacji i realizacja praw są co do zasady bezpłatne. Gdy ma zastosowanie art. 20 RODO, możesz otrzymać dostarczone dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz zażądać ich bezpośredniego przesłania innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie na przyszłość, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Na mocy art. 21 RODO możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na art. 6 ust. 1 lit. f z powodów swojej szczególnej sytuacji. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego nie wymaga uzasadnienia i jest możliwy zawsze. Kontakt: info@medienfuchs.gmbh. Nie ma zautomatyzowanych decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych ani profilowania.
8. Prawo do skargi
Możesz złożyć skargę do organu ochrony danych, zwłaszcza w miejscu zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia. Dla naszej siedziby: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Niemcy.
Organ ochrony danych9. Bezpieczeństwo i data
Publiczna strona korzysta z HTTPS. Uprawnienia, walidacja i chronione połączenia bazy zabezpieczają przetwarzanie. Przesyłaj tylko potrzebne informacje, a poufne dokumenty uzgodnij wcześniej. Nieszyfrowany e-mail nie nadaje się do wrażliwych dokumentów.
Stan: 28 września 2026 r. Informacje dotyczą opisanych funkcji i będą aktualizowane przy zmianach przetwarzania.