1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke is Medienfuchs GmbH, Technologiezentrum Werk24, Werkstraße 24, 71384 Weinstadt-Endersbach, Duitsland, vertegenwoordigd door Irene Ruof. E-mail: info@medienfuchs.gmbh. Telefoon: +49 7151 9458482.
2. Hosting en technische toegangsgegevens
Wij hosten onze website en de bijbehorende database met aanvragen bij Febas, eigenaar Roman Baumgärtner, Ostlandstraße 5, 49565 Bramsche, Duitsland. De servers bevinden zich in Duitsland. Febas verwerkt namens ons de gegevens die nodig zijn voor de technische werking van de website.
Bij een bezoek aan de website worden technische toegangsgegevens verwerkt: IP-adres, datum en tijd, opgevraagd adres, antwoordstatus, datavolume, browser- en besturingssysteeminformatie en de eerder bezochte pagina (referrer), voor zover de browser die doorgeeft. Dit dient voor het leveren van de website, foutanalyse en bescherming tegen aanvallen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende dienst volgens artikel 6 lid 1 onder f AVG. Gegevens blijven alleen bewaard zolang dat nodig is voor deze doelen of totdat concrete beveiligingsincidenten zijn opgehelderd.
3. Contactformulier, e-mail en telefoon
Voor uw aanvraag verwerken we e-mailadres, bericht en gekozen dienst, plus vrijwillig opgegeven naam en bedrijf. Het formulier bewaart ook taal, gekozen ontwerp, ontvangsttijd, status, referentienummer en versie van deze verklaring in MariaDB. Technische sleutels voorkomen duplicaten. Ontvangst wordt pas na geslaagde opslag bevestigd.
Om uw aanvraag te behandelen, sturen wij de opgegeven contactgegevens, het dienstgebied, uw bericht en het referentienummer ook naar onze mailbox info@medienfuchs.gmbh. De verbinding met de mailserver is versleuteld. Voor een betrouwbare verzending bewaren wij de verzendstatus, tijdstippen en het aantal pogingen. Bij tijdelijke storingen proberen wij het opnieuw.
Voor vragen over een contract met u of voorbereidende stappen op uw verzoek geldt art. 6 lid 1 onder b AVG. Bij overige vragen, vooral als bedrijfscontact, gebruiken we art. 6 lid 1 onder f. Ons gerechtvaardigd belang is zorgvuldig antwoorden en zakelijke contacten onderhouden. E-mail- en telefoongegevens dienen dezelfde doelen.
Gegevens verstrekken is vrijwillig en niet wettelijk of contractueel verplicht. Zonder e-mailadres en bericht kunnen we het formulier niet behandelen. U kunt ons ook bellen. Aanvragen worden niet automatisch gebruikt voor reclame of AI-training.
4. Bescherming tegen misbruik
Tegen geautomatiseerde aanvragen controleren we een onzichtbaar veld en beperken we het aantal verzoeken. We gebruiken een hash van het IP-adres met geheime sleutel; het IP wordt niet bij de aanvraag opgeslagen. Hash en teller gelden 15 minuten. Verlopen tellers worden bij de volgende geslaagde aanvraag of dagelijkse opruiming verwijderd. Grondslag: art. 6 lid 1 onder f AVG, ons belang bij beschikbaarheid en veiligheid.
5. Ontvangers en bewaartermijnen
Toegang wordt verleend aan de personen die uw aanvraag behandelen en aan technische dienstverleners voor zover dat nodig is voor de werking van de website en de communicatie. Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, handelen als verwerkers. Verdere verstrekking vereist een wettelijke grondslag. De website en de database met aanvragen worden in Duitsland beheerd. Bij paginabezoek worden geen externe analyse- of marketingdiensten benaderd.
We verwijderen aanvragen na afhandeling, tenzij vervolgvragen, wettelijke bewaarplichten of noodzakelijke vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen dat verhinderen. Bij een contract gelden voor zakelijke stukken de toepasselijke handels- en fiscale termijnen. Wettelijke bewaring berust op art. 6 lid 1 onder c AVG; bescherming van aanspraken op onder f.
Dezelfde verwijderingscriteria gelden voor meldingen in de e-mailbox. Verzendmetadata wordt samen met de bijbehorende aanvraag verwijderd. Het verwijderen van de aanvraag uit de database verwijdert de e-mail niet automatisch; deze wordt binnen dezelfde verwijderingsprocedure apart verwijderd.
6. Taal, cookies en ingesloten inhoud
De taal wordt bepaald door het pagina-adres. We gebruiken geen taal-, analyse- of advertentiecookies.
Voor navigatie, waaronder de functies terug en vooruit, bewaart de website het huidige pagina-adres met eventuele URL-parameters in de sessieopslag van de browser (sessionStorage). Deze vermelding geldt voor de tabsessie en wordt bij een paginawissel bijgewerkt. Ze wordt verwijderd wanneer de tabsessie eindigt; de sessieherstelfunctie van de browser kan haar herstellen. Formulierinvoer en pagina-inhoud worden daar niet opgeslagen.
Formulierinvoer blijft alleen in het geheugen tot een geslaagde verzending of totdat u de formulierpagina verlaat, herlaadt of sluit. De voor navigatie noodzakelijke opslag en toegang berusten op § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG. Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt, is de grondslag ons gerechtvaardigd belang bij werkende navigatie volgens artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Lettertypen, beelden, iconen en 3D-software komen van onze website. Animaties worden in uw browser berekend. Er zijn geen externe videospelers, nieuwsbrieven, analysetools of sociale plugins ingesloten. Voor externe links gelden de privacyverklaringen van de aanbieders.
7. Uw rechten en bezwaar
Onder de wettelijke voorwaarden heeft u recht op inzage (artikel 15 AVG), rectificatie (16), verwijdering (17), beperking (18) en overdraagbaarheid (20). Informatie en de behandeling van uw verzoeken zijn in beginsel kosteloos. Wanneer artikel 20 AVG van toepassing is, kunt u de door u verstrekte gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en rechtstreeks laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dat technisch mogelijk is. Bij verwerking op basis van toestemming kunt u die op elk moment voor de toekomst intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft onaangetast.
Volgens art. 21 AVG kunt u op grond van uw bijzondere situatie bezwaar maken tegen verwerking op art. 6 lid 1 onder f. Tegen direct marketing kunt u altijd zonder reden bezwaar maken. Contact: info@medienfuchs.gmbh. Er zijn geen geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen en geen profilering.
8. Klachtrecht
U kunt klagen bij een toezichthouder, vooral waar u woont, werkt of de vermeende inbreuk plaatsvond. Voor onze vestiging: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Duitsland.
Toezichthouder gegevensbescherming9. Veiligheid en datum
De openbare website gebruikt HTTPS. Toegangsrechten, invoercontrole en beschermde databasetoegang beveiligen de verwerking. Verstuur alleen noodzakelijke informatie en stem vertrouwelijke documenten vooraf af. Onversleutelde e-mail is ongeschikt voor gevoelige stukken.
Bijgewerkt: 28 september 2026. Deze informatie betreft de beschreven functies en wordt aangepast bij wijzigingen.